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服務支持

  售后服務

  售后服務網點:

  深中顯與多家售后服務網點, 全國統一熱線:

  1.售后服務承諾:

  液晶監控顯示系列產品及拼接墻產品提供整機三年質保、一年免費服務上門(液晶屏一年質保),其他系列產品提供一年質保,一年免費維修服務。

  2.售后服務優勢:

  全國100家售后服務網點,分布全國各省市地區;快速響應、專業的技術支持人員。

  3.售后服務流程:

  深中顯建立了專門的客戶服務網絡,通過提供熱線支持服務,客服人員將針對用戶提出的問題或機器故障,及時安排當地網點的工程師進行處理,隨時給您提供技術支持和維修服務。

  4.產品質量保證:

  深中顯產品均通過各權威機構評測、認證,、國際CE認證、國際ROHS認證、3C認證、ISO9001 等,

  5.售后服務團隊:

  深中顯售后服務中心配有一支專業技術服務隊伍,技術精湛,專業能力強,有著豐富的維修和支持經驗。您在使用我們公司生產的商用顯示系列產品的過程中出現的任何質量問題或異常現象都可以隨時撥打我公司服務熱線:。 我們將在第一時間幫你分析故障,提出解決問題的辦法。

  特別聲明:

  公司免費為客戶提供三年質保(廣告機除外),一年內免費上門服務(覆蓋全國500多個網點)。從設備到達用戶所在地并簽字驗收之日算起,一切人為損壞,意外損壞及違章操作而引起的故障及損壞不在保修范圍之內。設備保修期過后,提供設備維修有償服務,酌情收取元器件費,免收維修費。

  保修期內提供熱線電話、傳真、電子郵件等多種靈活聯系手段為用戶提供24小時及時的響應服務。如出現任何問題和故障,如用戶方認為有必要技術人員到現場支持時,本公司將派專業工程師在8小時內趕到現場(深圳市內),進行免費維修或更換服務支持。深圳市外的將在24小時內由深中顯安排就近地的售后網點工程師上門服務。

  不屬于免費保修義務的情形:

  屬下列情況的深中顯產品故障或損壞,無論是否在免費保修期內,均不在免費保修之列。

  產品整機或部件已經超出保修期;

  產品使用者未按說明書要求,因錯誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞;

  非中顯視訊機構和人員安裝、修理、更改或拆卸造成的產品故障或損壞;

  因使用非深中顯部件導致產品的故障或損壞;

  因意外因素或人為原因(搬運、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等)導致的故障或損壞;

  因自然災害等不可抗力(如地震、火災等)原因造成的故障或損壞;

  其他非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞


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